خدمات: 47702000-021   |   محصولات: 52604-021

خانواده آفتاب تجارت سامان

ما خانواده آفتاب تجارت سامان هستیم. برای ما خانواده یعنی صمیمیت، کنار هم بودن، شناخت خوب همدیگر.

ما در کنار شما هستیم و به درخواست‌های شما گوش می‌دهیم تا شما را بهتر بشناسیم و نیازهای شما را درک کنیم و آنها را به راه‌حل‌هایی که در دسترس شما قرار می‌دهیم ترجمه ‌کنیم. ما خوشحال خواهیم شد که به شما اعلام کنیم تا در تمام موارد مربوط به مهندسی پاکیزگی و آراستگی محیط به خوبی به شما راهکار و سرویس ارائه نماییم.

ما شرکت خدماتی هستیم که مسئولیت ویژه‌ای در قبال محیط زیست و جامعه خود دارد. ما هر روز با پایداری زندگی می‌کنیم و نگرش خود را بر این اصل استوار می‌کنیم: “تفاوت برای نسل‌ها ایجاد کنید”. حفاظت از سلامت بعنوان مسئولیت اجتماعی نیز برای ما امری بدیهی است. ما اقدامات خود را بر این اساس استوار می‌کنیم”ما برای کیفیت ایستاده‌ایم” تا دائماً بهبود پیدا کنیم. اقدامات ما بر مبنای ارزش‌هایی همچون صداقت، مسئولیت‌پذیری، احترام و کرامت انسانی بنا شده است. تداوم و قابل اطمینان بودن برای ما به همان اندازه که انگیزه خلاقانه و قدرت نوآورانه برای اینکه بتوانیم از شما در چالش‌های پیش رو حمایت کنیم مهم است. ما به عنوان یک شرکت خدماتی به مسئولیت خود در قبال محیط زیست و جامعه نیز آگاه هستیم. ما در حفاظت از طبیعت زندگی می‌کنیم و با منابع گرانبها و محیط زیست خود به طور پایدار و با دقت رفتار می‌کنیم به ویژه هنگام توسعه محصولات جدید.

ما شرکت خدماتی هستیم که مسئولیت ویژه‌ای در قبال محیط زیست و جامعه خود دارد. ما هر روز با پایداری زندگی می‌کنیم و نگرش خود را بر این اصل استوار می‌کنیم:

“تفاوت برای نسل‌ها ایجاد کنید”

ما شرکت خدماتی هستیم که مسئولیت ویژه‌ای در قبال محیط زیست و جامعه خود دارد. ما هر روز با پایداری زندگی می‌کنیم و نگرش خود را بر این اصل استوار می‌کنیم: “تفاوت برای نسل‌ها ایجاد کنید”. حفاظت از سلامت بعنوان مسئولیت اجتماعی نیز برای ما امری بدیهی است. ما اقدامات خود را بر این اساس استوار می‌کنیم

“ما برای کیفیت ایستاده‌ایم”

تا دائماً بهبود پیدا کنیم. اقدامات ما بر مبنای ارزش‌هایی همچون صداقت، مسئولیت‌پذیری، احترام و کرامت انسانی بنا شده است. تداوم و قابل اطمینان بودن برای ما به همان اندازه که انگیزه خلاقانه و قدرت نوآورانه برای اینکه بتوانیم از شما در چالش‌های پیش رو حمایت کنیم مهم است. ما به عنوان یک شرکت خدماتی به مسئولیت خود در قبال محیط زیست و جامعه نیز آگاه هستیم. ما در حفاظت از طبیعت زندگی می‌کنیم و با منابع گرانبها و محیط زیست خود به طور پایدار و با دقت رفتار می‌کنیم به ویژه هنگام توسعه محصولات جدید.

آموختن و ساختن

برای کسی که سراغ تاریخچه ما برود شرایط امروز ما بسیار قابل تامل است. در مسیری که پشت سر گذاشتیم با چالش‌ها، ناملایمات و دشواری‌های بسیاری رو به رو بودیم؛ در حقیقت شاید حتی از نبودن به بودن رسیدیم و با مشارکت و تلاش گروهی تهدیدها را به فرصت تبدیل کردیم. کنار هم برای رسیدن به اهداف‌مان تلاش کردیم؛ با غیرت، معرفت و علاقه‌ای که به سازمان داشتیم هر روز بیشتر از روز قبل به آموختن و ساختن پرداختیم. کنار هم آنقدر آموختیم و گام نهادیم و ساختیم تا جایی که پویایی و رشد به فرهنگ سازمانی ما تبدیل شد. هیچ کس نمی‌تواند بگوید که اگر دیروز آن مسائل سر راه ما قرار نداشت ما امروز وضعیت بهتری داشتیم یا خیر، اما واقعیتی که الان وجود دارد این است که تمام شرایط دیروز ما فرصتی بود برای دستیابی به شرایط امروز.

رشد و تعالی

مجموعه آفتاب تجارت سامان به‌عنوان بازوی خدمت رسان گروه مالی سامان در سال 1390 با هدف تامین نیروی انسانی در برخی از ردیف‌های شغلی بانک سامان و شرکت‌های گروه مالی سامان تاسیس گردید. تا سال 1395 تقریباً بیش از 95 درصد از خدماتی که این شرکت ارائه می‌داد به مجموعه بانک سامان و شرکت‌های گروه مالی سامان بود. در ادامه مسیر توسعه شرکت، نوع خدمات و تعداد مشتریان توسعه پیدا کرد که این نگاه از سال 1396 به بعد خیلی جدی دنبال شد؛ به شکلی که هم‌اکنون بیش از 60 درصد حجم عملیاتی شرکت خارج از بانک سامان است و خدمات دیگری غیر از تأمین نیروی‌انسانی به مجموعه اضافه شده‌است. شرکت در حال حاضر بیش از ده خدمت را به گروه مالی سامان و جامعه هدف ارائه می‌نماید که در سال‌های اولیه تأسیس شرکت این خدمات به دو یا سه خدمت محدود شده بود. شرکت آفتاب تجارت سامان با اهتمام روز افزون در ارائه فعالیت‌های منطبق بر استانداردهای موجود گام برداشته و با استفاده از نیروهای متخصص در جهت ارائه خدمات با کیفیت و مطلوب، آموزش کارکنان را در بدو استخدام و حین کار سرلوحه خود قرار داده و از طریق کارکنان متعهد و تجهیزات مکانیزه با رعایت تمامی اصول و قوانین آماده ارائه خدمات به مشتریان می‌باشد. شرکت آفتاب تجارت سامان تنها شرکتی است که به شکل تخصصی در ایران خدمات نظافت و آراستگی خودپردازها و خود دریافت‌های بانکی را ارائه می‌دهد.

تحقیق و توسعه

بی تردید رشد و توسعه یکی از اساسی‌ترین نیازهای سازمان‌ها برای رسیدن به تعالی است. آنچه در سازمان‌ها با اهداف اقتصادی به عنوان عمده‌ترین مزیت رقابتی مطرح می‌شود، توسعه یافتگی با سرعتی متناسب و مطابق با جهان پیرامون است. به عبارتی دیگر رقابت اصلی‌ترین انگیزه برای رشد و توسعه شرکت‌ها محسوب می‌شود. این موضوع مجموعه آفتاب تجارت سامان را برآن داشت تا در آغازین سال دهه دوم حیات خود اقدام به راه‌اندازی واحد تحقیق، توسعه و زیرساخت به منظور کاربردی کردن تحقیقات با هدف توسعه متوازن و پایدار مبتنی بر نوآوری و تامین زیرساخت‌ها نماید. یکی از برنامه‌ها و اقدامات این واحد کشف دانش جدید درباره فرآیندها و خدمات، به کارگیری دانش برای ایجاد محصولات، فرآیندها و خدمات جدید و توسعه یافته که نیازهای بازار را پوشش دهد خواهد بود. شرکت آفتاب تجارت سامان از ابتدای سال 1401 با هدف ارائه خدمات با کیفیت مطلوب و تخصصی به مشتریان اقدام به تاسیس و راه‌اندازی دپارتمان‌های اجرایی عملیاتی در قالب واحدهای سرویس دهنده تخصصی به مشتریان نمود. این دپارتمان‌ها بعنوان واحد‌های کسب و کار مستقل با شرح وظایف و مسئولیت تعریف شده آماده ارائه خدمات به سازمان‌های خدمت گیرنده هستند.

دپارتمان‌های اجرایی و عملیاتی

دپارتمان‌ مدیریت و راهبری مجتمع‌های چندمنظوره

  • تهیه و تدوین طرح مدیریت و راهبری خدمات عمومی و تخصصی مجتمع‌های چندمنظوره
  • نظافت و آراستگی مجتمع‌ها‌ی چندمنظوره با بکارگیری تکنسین‌های نظافت با استفاده از تجهیزات مکانیزه، شوینده‌های صنعتی سازگار با محیط زیست و چک‌لیست‌های برنامه اجرایی عملیاتی نظافت و آراستگی
  • مدیریت عوامل مهندسی ارگونومی در مجتمع‌های چندمنظوره، مراکز خرید و مال‌ها
  • کنترل عملیات ارائه خدمات و ارزیابی کمی و کیفی روند پیشرفت پروژه بر اساس مدل ارزیابی نظام آراستگی و تهیه چک‌لیست‌های ارزیابی در مجتمع‌های چندمنظوره، مراکز خرید و مال‌ها
  • پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت و نظام آراستگی محیط‌کار در مجتمع‌های چندمنظوره
  • مدیریت روابط عمومی و امور مشتریان در مجتمع‌های چندمنظوره، مراکز خرید و مال‌ها
  • مدیریت خدمات تخصصی کار در ارتفاع در مجتمع‌های چندمنظوره، مراکز خرید و مال‌ها
  • مدیریت محیط زیست، بهداشت و ایمنی کار در مجتمع‌های چندمنظوره، مراکز خرید و مال‌ها
  • مدیریت خدمات فضای سبز در مجتمع‌های چندمنظوره، مراکز خرید و مال‌ها
  • مدیریت نگهداری و تعمیرات در مجتمع‌های چندمنظوره، مراکز خرید و مال‌ها
  • مدیریت پسماند در مجتمع‌های چندمنظوره، مراکز خرید و مال‌ها

دپارتمان‌ مهندسی پاکیزگی

  • تهیه و تدوین طرح خدمات مهندسی نظافت و تهیه چک‌لیست‌های اجرایی عملیاتی نظافت و آراستگی محیط‌کار
  • خدمات نظافت تخصصی توسط تکنسین‌های نظافت با نظارت کارشناسان HSE
  • خدمات نظافت مکانیزه(نظافت‌های دوره‌ای و موردی)
  • انجام عملیات گندزدایی، ضد عفونی و سم‌پاشی
  • نظافت و آراستگی خودپرداز‌‌ها و خوددریافت­های بانکی
  • زدودن و آراستگی برچسب‌های خودپرداز‌ها و خوددریافت‌های بانکی
  • شست‌و‌شوی تابلو و نما(نماشویی)
  • تامین، و تجهیز دستگاه‌های نظافت مکانیزه، مواد و ملزومات مصرفی
  • مدیریت پسماند
  • خدمات نظافت تخصصی و بخش‌بندی شده

دپارتمان‌ نگهداری و تعمیرات (نت)

  • مدیریت نگهداری و تعمیرات دارایی‌های فیزیکی
  • نگهداری و تعمیرات تاسیسات مکانیکال و الکتریکال
  • نصب و راه­اندازی تاسیسات الکتریکال و مکانیکال
  • نگهداری و تعمیرات بر مبنای پایش وضعیت و تعمیرات اصلاحی (CM)
  • نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه (PM)
  • نگهداری و تعمیرات اضطراری (EM)
  • تعمیرات اساسی (اورهال)

دپارتمان‌ خدمات فضای سبز

  • خدمات طراحی، نگهداری و اجرای فضای سبز
  • طراحی و احداث انواع بام سبز(روف گاردن)، گرین وال و انواع باغ گل
  • طراحی و نصب انواع سیستم‌های آبیاری مکانیزه متناسب با انواع گیاهان
  • طراحی و اجرای انواع آب‌‍نماها
  • تامین و نگهداری انواع گیاهان آپارتمانی

دپارتمان‌ خدمات تخصصی کار در ارتفاع

ارائه انواع خدمات تخصصی کار در ارتفاع توسط تکنسین‌های آموزش‌دیده و دارای مدرک بین المللی ایراتا همراه با نظارت کارشناسانHSE ، این خدمات شامل:

  • تهیه و تدوین طرح خدمات تخصصی کار در ارتفاع
  • خدمات ایمن‌سازی نما
  • خدمات جوشکاری و برشکاری در ارتفاع
  • خدمات ترمیم و پیچ و رولپلاک سنگ‌نما
  • خدمات نورپردازی نمای انواع ساختمان‌ها و سازه‌های شهری و نصب پروژکتور
  • خدمات بتونه­‌کاری و رنگ‌آمیزی نما و انواع سطوح ساختمان‌ها
  • خدمات رزین­کاری انواع سطوح
  • خدمات اجرای ایزوگام بر روی بدنه ساختمان­ها
  • خدمات نصب اتصالات (دودکش ناودانی و…)
  • خدمات نصب تجهیزات جانبی روی نما
  • خدمات نصب انواع تابلو و بنرهای شهری
  • خدمات نصب و تعمیر انواع کامپوزیت ها، شیشه‌­ها و… نمای ساختمان‌ها
  • خدمات درزگیری، آب بندی و عایق­کاری نمای انواع ساختمان‌ها
  • خدمات شست­و­شوی نما با واترجت، ابروتی و واترسندبلاست
  • خدمات نصب و راه اندازی کلایمر 

دپارتمان‌ مدیریت حمل و نقل درون شهری

ارائه خدمات حمل و نقل درون‌شهری با استفاده از سامانه مدیریت هوشمند حمل و نقل و رانندگان با تجربه و خودروهای کارشناسی شده

دپارتمان‌ تأمین و توانمند‌سازی نیروی انسانی

شناسایی، جذب و بکارگیری نیروی انسانی توانمند(پیمانکار تامین نیروی انسانی)

 

دپارتمان‌ خدمات تحقیقات بازار و نظرسنجی

ارائه خدمات تحقیقات بازار، نظرسنجی و انجام طرح‌های پژوهشی

 

تعهدات

ما خود را متعهد می‌دانیم در جهت ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده و همچنین افزایش سطح رضایتمندی مشتریان با استفاده از به روزترین امکانات و بهره‌مندی از نیروهای متعهد و کاردان در هر حوزه و سطح، برنامه‌ریزی و پیش‌بینی‌های لازم را به عمل آورده و با اجرای اثر بخش و دقیق آن و بهره‌گیری از منابع، امکانات و نیروهای توانمند خود که ارزشمندترین سرمایه سازمان می‌باشند، بهترین و شایسته‌ترین خدمات را به مشتریان خود عرضه نماییم.

دستاوردها

برخی از دستاوردهای شرکت آفتاب تجارت سامان به شرح زیر می‌باشد:

  1. کسب استانداردهای بین‌المللی: کسب استاندارد ISO 9001:2015 (استاندارد سیستم مدیریت کیفیت) – کسب استاندارد ISO 10002:2015 (استاندارد رسیدگی به شکایات مشتری) – کسب استاندارد ISO 14001:2015 (استاندارد مدیریت محیط زیست و پیرامونی) – کسب استاندارد  OHSAS 18001:2015 (استاندارد مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه­ای)
  2. اخذ مجوزها و گواهینامه‌ها: کسب گواهینامه تعیین صلاحیت شرکت‌های خدماتی از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی – کسب گواهینامه صلاحیت ایمنی پیمانکاران از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
  3. پروانه عضویت: کسب پروانه عضویت در کانون انجمن‌های صنفی کارفرمائی شرکت‌های خدماتی، پشتیبانی و فنی مهندسی استان تهران
  4. جوایز: کسب جایزه بین­المللی MTP-Services Awards  از موسسه اتحادیه اروپا برگزیده اجلاس سرآمدان اقتصاد ایران در زمینه کیفیت ارائه خدمات نوین با استفاده از فناوری اطلاعات

آفتاب تجارت سامان بعنوان یک شرکت خدمات محور متشکل از یک تیم با مدیریت متعهد است که پشتیبان فلسفه‌ی بهبود مداوم کیفیت ارائه خدمات و ایجاد تنوع در آن‌ها در راستای خواسته‌ها و انتظارات مشتریان می‌باشد. کارکنان این شرکت متعهد به ارائه خدمات برجسته و با کیفیت هستند. در این شرکت طرح‌ریزی استراتژیک برنامه‌ها، سیاست‌ها و فرآیندهای سازمان با هدف تمرکز بر خدمات است. این شرکت تعهدی همیشگی برای بهبود عملکرد و استفاده از تاکتیک‌های ثابت شده دارد. اکنون به پشتوانه یک دهه تجربه، شرکت آفتاب تجارت سامان با نگاه به دستاوردها به آینده چشم دوخته آینده‌ای که به همت کارکنان متعهد و متخصص خود بیش از گذشته روشن است.

نقشه استراتژی